ログインメンバーの権限

LINE@は複数人で管理画面にログインし、運用することができます。
また、それぞれの担当者により適切な権限を付与し、操作・閲覧できる範囲を限定することが可能です。

権限の種類は4種類用意されています。

  1. 運用担当者
  2. 運用担当者(送信権限なし)
  3. 運用担当者(統計閲覧なし)
  4. 管理者

LINE@の運用はスタッフ全員で取り組むのが理想的です。
そのなかでも、それぞれの立場や役割に応じて権限を使い分けることで、リスクを減らし効率的な運用につながります。

LINE@MANAGERのログイン権限
適切な権限でLINE@を運用

例えば、運用担当者(送信権限なし)の権限を持つスタッフがメッセージを下書きまで作成し、運用担当者の権限を持つ店長が確認して送信することで、間違った割引情報のメッセージ配信を防ぐ、といった運用も可能になります。

各権限の詳細は以下の通りです。

運用担当者
メンバー管理とプロフィール写真の登録・変更以外の機能を扱うことができます。
弊社のお客様にご利用いただく基本的なログイン権限です。
運用担当者(送信権限なし)

運用担当者と同じ制限と、メッセージの送信以外の機能を扱うことができます。
メッセージを作成したり、ホーム投稿(タイムライン)の記事作成したり下書き保存することは可能ですが、実際に送信することはできません。投稿済みのホーム投稿(タイムライン)の修正などは可能です。

運用担当者(送信権限なし)のメッセージ作成画面。送信ボタンは押せない
運用担当者(統計閲覧なし)

 運用担当者と同じ制限と、管理画面内の統計情報(友だち数推移など)の閲覧以外の機能を扱うことができます。メッセージの送信などは可能です。

運用担当者(統計閲覧なし)の画面例
管理者
管理画面(LINE@MANAGER)のすべての機能を扱うことができます。
代理店である弊社はこの権限でサポートにご加入いただいた皆様をサポートいたします。

 

「運用担当者」での運用が安心です

弊社ではLINE社からの推奨アドバイスを元に、「運用担当者」の権限をLINE@ご利用の皆様にお渡しさせていただいております。
これは、LINE認証のお客様だけが管理者権限でLINE@のログインユーザーになっている場合、誤ってLINE@アカウントが消失してしまうリスクを避けるためです。
(お店のLINE@アカウントが削除されてしまった場合、復旧することはできません。)

ログインメンバーの権限を変更する場合は、一度ログイン権限を削除し、新たな権限で認証URLを発行します。詳しくは弊社のサポート窓口へご連絡ください。

LINE@のことなら、正規代理店のアイエム株式会社!

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